أدوات تسعير إنستاكارت تؤدي إلى ارتفاع الأسعار
أظهرت دراسة جديدة أن أدوات التسعير الخوارزمية في إنستاكارت أدت إلى دفع المتسوقين أسعارًا مختلفة عن نفس العناصر من نفس المتجر. وأكدت منصة توصيل المواد الغذائية أن بعض شركائها في التجزئة يجربون تسعيرًا محدودًا، لكنها نفت استخدام البيانات الشخصية أو تغيير الأسعار في الوقت الحقيقي.
تفاصيل الدراسة
الدراسة، التي أصدرتها مجموعة Groundwork Collaborative، شملت 437 متسوقًا عبر أربع مدن لإضافة نفس العناصر إلى سلالهم في تطبيق إنستاكارت من نفس المتجر. وقد أجريت التجربة في عدد من تجار التجزئة المشهورين الذين يتعاونون مع إنستاكارت، بما في ذلك تارجت وكوستكو وألبيرتسونز وكروجر وSafeway.
وجدت الدراسة أن حوالي 75% من العناصر المختبرة كانت معروضة بأسعار مختلفة للمتسوقين. في إحدى الحالات، لوحظ أن كرتونًا من اثني عشر بيضة من Lucerne كان مدرجًا بأسعار مختلفة في Safeway في واشنطن العاصمة.
تفاوتت التكلفة الإجمالية لسلة البضائع نفسها في متجر واحد بنسبة حوالي 7%، مما قد يؤدي إلى “تغير في التكلفة يصل إلى حوالي 1200 دولار سنويًا”، وفقًا لما ذكرته Groundwork.
قال متحدث باسم إنستاكارت إن الشركة تركز على affordability وأن تجار التجزئة “يتحكمون في أسعارهم” على المنصة.
في عام 2022، استحوذت إنستاكارت على Eversight، وهي منصة تسعير وترويج مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بمبلغ غير معلن.
