لدى 110 مليون عميل لشركة AT&T 11 يومًا للمطالبة بالتعويضات
لدى عشرات الملايين من عملاء AT&T أكثر من أسبوع بقليل للمطالبة بحصتهم من تسوية بقيمة 177 مليون دولار ناتجة عن خروقات بيانات ضخمة كشفت عنها الشركة العام الماضي. الموعد النهائي لتقديم الطلبات هو 18 ديسمبر.
التسوية، التي حصلت على موافقة أولية من المحكمة في يونيو 2025، تحل دعوى جماعية موحدة ناتجة عن خروقات أدت إلى كشف المعلومات الشخصية لحوالي 73 مليون عميل في حادث واحد وسجلات المكالمات لمعظم 110 مليون مشترك في خدمات AT&T في حادث آخر. إذا كنت عميلًا لشركة AT&T بين عامي 2019 وأكتوبر 2022، فهناك احتمال معقول أن بياناتك قد تعرضت للاختراق في واحدة على الأقل من هذه الحوادث.
تفاصيل خروقات البيانات
الخروقات تضمنت بيانات العملاء التي ظهرت على الويب المظلم. قالت الشركة إن البيانات كانت تعود إلى عام 2019 أو قبل ذلك، مما أثر على حوالي 7.6 مليون من حاملي الحسابات الحاليين و65.4 مليون عميل سابق. تضمنت البيانات مجالات حساسة: الأسماء، العناوين، أرقام الهواتف، أرقام الضمان الاجتماعي، تواريخ الميلاد، وكلمات مرور الحسابات.
الخ breach الثاني كان أكثر شمولاً. في إيداع SEC بتاريخ 12 يوليو 2024، كشفت AT&T أن القراصنة سرقوا بيانات المكالمات والرسائل النصية لمعظم عملائها. كانت البيانات تغطي التفاعلات من 1 مايو إلى 31 أكتوبر 2022، بالإضافة إلى يوم واحد في يناير 2023. لم تتضمن السجلات المسروقة محتوى المكالمات أو الرسائل النصية، لكنها كشفت عن من اتصل بمن، ومتى، وكم مرة، ومدة المكالمات.
تتبع هذا الاختراق إلى Snowflake Inc.، وهي منصة تخزين بيانات سحابية استخدمتها AT&T لتخزين معلومات العملاء. وفقًا لشركة Mandiant، التي حققت في الحادث، استخدم المهاجمون بيانات اعتماد مسروقة للوصول إلى بيئات العملاء التي تفتقر إلى المصادقة متعددة العوامل.
أثارت خروقات AT&T تداعيات كبيرة على الأمن القومي، مما دفع وزارة العدل الأمريكية إلى طلب تأجيل الكشف العام مرتين. وفقًا لإيداع AT&T في SEC، حددت وزارة العدل في 9 مايو 2024، ومرة أخرى في 5 يونيو، أن الكشف قد يشكل مخاطر على الأمن القومي والسلامة العامة.
تم توجيه الاتهام إلى شخصين فيما يتعلق بهجمات Snowflake. تم القبض على جون إيرين بينز، 24 عامًا، في تركيا في مايو 2024، وكونور رايلي موكا، 25 عامًا، في كندا في أكتوبر 2024.
تقسم التسوية مبلغ 177 مليون دولار إلى صندوقين: 149 مليون دولار للعملاء المتأثرين بالاختراق الأول و28 مليون دولار لأولئك المتأثرين بالاختراق الثاني. يمكن للعملاء الذين يمكنهم توثيق خسائر مالية "يمكن تتبعها" إلى الخروقات المطالبة بما يصل إلى 5000 دولار للحادث الأول وما يصل إلى 2500 دولار للحادث الثاني، مما يعني إمكانية الحصول على 7500 دولار لأولئك المتأثرين بكلا الحادثين.
لا يزال بإمكان العملاء الذين ليس لديهم خسائر موثقة المطالبة بحصة نسبية من الأموال المتبقية بعد خصم أتعاب المحامين والتكاليف الإدارية. تسعى هيئة الدفاع إلى الحصول على ما يصل إلى ثلث كل صندوق تسوية كأتعاب.
تواصل AT&T نفي ارتكاب أي خطأ. في بيان، قالت الشركة إنها وافقت على التسوية "لتجنب تكاليف وعدم اليقين الناتج عن التقاضي المطول" وتبقى "ملتزمة بحماية بيانات عملائنا".
من المقرر أن تعقد جلسة الموافقة النهائية في 15 يناير 2026. إذا تمت الموافقة عليها دون استئناف، يمكن أن تبدأ المدفوعات خلال 90 يومًا، على الأرجح بحلول أبريل 2026.
لتقديم مطالبة، يمكن زيارة TelecomDataSettlement.com. الموعد النهائي هو 18 ديسمبر. يمكن أيضًا الاتصال بالرقم 833-890-4930 للاستفسارات. يجب أن يكون العملاء المؤهلون قد تلقوا إشعارات عبر البريد الإلكتروني من [email protected].
إذا كنت تعتقد أن رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك قد تم الكشف عنه، فكر في وضع تجميد ائتماني مع جميع المكاتب الرئيسية الثلاثة ومراقبة حساباتك بحثًا عن نشاط مشبوه. لا يكلف ذلك شيئًا ويستغرق دقائق.
